リピータ率を上げるならSMS送信が一番！

このブログを訪れた方は、サービス業の関係者もしくは経営の立場にある方だと思います。 続きを読む

ハウスクリーニングの仕事は、9000億円市場と言われ高齢社会や共働きなどで社会ニーズも多岐に渡り、これからますます伸びる成長産業もと言われています。都会で内装業や清掃業のアルバイトをなどで磨いた技術を活かして、のんびり田舎で開業したいと思う方も多いのではないかと思います。 続きを読む

少子化の影響をもろに受ける大学経営！倒産危機の私大の4割が定員割れ私立大学がスポンサー探しに奔走するケースもあるという。

文部科学省の調査では、私立大学で入学定員充足率が100％以上の割合は、1996年度には96.2％を占めたが、少子化を背景に2017年度には60.6％に大幅ダウンしているらしい。 続きを読む

2018年のレジャー白書が出ましたね。19兆5400億円。ただ、この数字は過去の数字を基に相対的な数字なので現実には下方修正して見るべきかなと。30年続いたパチンコバブルの終宴と捉えています。ゆるやかに下方修正が続き、負債額の大きい法人は今後淘汰されてゆくことでしょう。鹿を追う者は山を見ず！（目先の利益を追っている者は、それ以外のことが見えなくなり道理を忘れてしまうこと）前置きはこれぐらいで。 続きを読む

近頃、理容室や美容室へ行くと肩もみやマッサージが減ったな〜と思い調べて見ると自分だけではない、他の方もいらしゃいました。面白かったので「教えてgoo」をそのまま引用させて頂きます。

Q  美容室！なぜかマッサージとか揉みとかしてもらえない。

今までの人生で17歳くらいから10年以上の間、2-3ヶ月に一度は美容室に行っているのに一度たりとも美容士さんにマッサージとかをしてもらったことがありません。 続きを読む

サービス業において顧客継続率を高めることは、口コミで高い評判を得！販促費や広告費の削減！売上利益の増収！と全ての経営者が目指すことだ。

しかし、実際のサービス業の現場をのぞくと、新規顧客を確保するために巨額の費用とエネルギーを費やす一方、既存顧客に一貫したサービスの提供を講じようとしない。リピーター集客の議論さえない現場に出会うことが多い。 続きを読む

ビジネスアイテムとして日常業務で定着しているSMSショートメール。その使い勝手からお客様集客にも使えるツールとして考えるのが自然。

ビジネスでも日常的に使われるSMSショートメール。知らない土地に出向き、遠回りや渋滞に巻き込まれる。駅の出口を間違える。そんな時ショートメールで連絡をいれませんか。 続きを読む

ひと口にリラクゼーションと言っても国家資格を必要とするあん摩マッサージ指圧から、ボディケア、エステティック 、アロマテラピー 、リフレクソロジー（足裏マッサージ ）、スパ 、ヨガ、岩盤浴などが有名です。しかし広域には、くつろぎ、息抜きなどを意味するもの全てが含まれるので正確には範囲を限定できないのもこの種の特徴です。 続きを読む

９割以上の飲食業が何らかのポイントサービスやグルメ予約サイトを利用し集客に駆使している昨今。グルメサイトの固定費もバカにならない金額。ただ時流に逆光するわけにも行かない。それら関係者に踊らされず、そのアイテムを活かし繁盛店になる道があるのか？を探って見た。 続きを読む

ECサイトは数売上ともに成長している産業。アマゾンを始め新規参入や大手企業がチカラを入れている分野。ただ、資金面においても潤沢ではない、あるいは知名度の低い中小個人企業が専門業社を頼って立ち上げ、運営を維持するのは簡単なことではない。 続きを読む