消費税10%引き上げ東京オリンピック後の不動産業界!住宅販売や入居者コミュケーションにSMSを活かそう!
消費税10%引き上げや2020東京オリンピック後、問題山積の不動産業界!住宅マンション販売・物件オーナー・入居者コミュケーションにSMSショートメールを活かしたい!
不動産業界の現状
不動産業界の市場規模は39兆円、国内4位の規模を誇る一大マーケット。日本銀行のマイナス金利政策の余波を受け、住宅ローンは低金利を推移。その影響もあってか、新築住宅の着工数はここ数年増加傾向にあるという。
都心部では、2020年の東京オリンピックを見据え、選手村の予定地となっている勝どきエリアを中心に大規模ビル開発が進み、渋谷や市ヶ谷、虎ノ門などでも商業ビルやタワーマンションの建設ラッシュが続き、売れ行きも好調なようです。不動産業界は全体的に活況を呈しており、この状況はオリンピックが終わるまで続くと見られています。
オリンピック後人口減少にどう対処するか!?
不動産市場の好景気はオリンピックまで続き問題はその後。現在の不動産バブルは、オリンピック需要を見込み、キャピタルゲインが狙いの投機目的の要素が強く、需要が落ち着くと見られるオリンピック開催前になると大量の不動産が売却され、バブルが弾けて地価が暴落するという見方も。実際のところ、地価がどう変動するかそのときになってみないと分かりませんが、今の高需要が永遠に続くものでないことは確かなようです。
さらに日本が抱える人口減少問題があります。このまま少子高齢化が加速度的に進み、若者を中心とする生産年齢人口が減っていくと、アパート・マンションの需要も減り、都市部でも空室や空き家が目立つようになるかもしれません。新築・中古住宅の売れ行きや、商業ビルのテナント状況にも影響を及ぼすでしょう。
これからの課題
外国人労働者受け入れを推進する国内事情に見られるように、不動産業界を取り巻く環境も、外国人中心にシフトして行くのは時間の問題でしょう。IT化が手助けするとしても、住宅の供給から、物件管理、入居者探し、入居希望者の案内、契約の締結、入居者のトラブルなど、一連のプロセスを完成させるには、さまざまな業者関係者の、さらなるコミュニケーション能力やオペレーションが求められる。
初動コミュニケーションにSMSショートメールを活かす!
外国人をターゲットとした場合、従来の不動産業界のやり方では、物件賃貸や販売、オーナー向けの理事会、入居者への案内などは、単に言語だけでなく習慣や文化の違いで、いきずまりトラブルになることは目に見えている。
そこで、既読クリック率反響の高いSMSショートメールで、言語翻訳が充実しているネット翻訳などを利用して、日本語、英語、中国語、韓国語など多国語に翻訳して一斉配信する。そのようなJOB習慣は、少なくとも初動に関しては、日本人と外国人の差はない。
不動産バブルも終宴!SMSショートメールなどで営業体型も見直す!
- ◎【住宅マンション販売の促進ツール】モデルルームへ訪問者への追客。
- ◎【物件オーナーへのご案内】理事会の出欠や重要書類などの既読確認。
- ◎ 外国人が急増する賃貸アパートなどのコミュニティで、回覧や防災網の補助として活用する。
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